Q: 散歩をしていた道とか、思い出・お気に入りの場所でできますか？
A: 移動火葬車ですので、いろいろな場所での対応ができます。周囲の環境を考慮して、ご希望に沿うよう努めさせていただきます。

Q: 大型犬も火葬できますか？
A: 火葬炉は体重20kgまで対応できるようになっています。但し、20kg以下であっても体長等が火葬炉の大きさを超える場合は火葬できないことがあります。（80㎝以上）

Q: 立ち会い火葬とお迎え火葬について教えてください。
A: 立ち会い火葬は火葬車で火葬し、ご家族様かスタッフでお骨上げをします。お迎え火葬はご遺体をこちらでお引取りし火葬します。お骨は提携先の寺院に納骨します。

Q: 亡くなってから何日位で火葬したらいいでしょうか？
A: 翌日に火葬される方が多いです。当日火葬される方もいらっしゃいます。3，4日後に火葬される場合は安置中、保冷剤などでご遺体を低温に保つ必要があります。ご都合とお気持ちを勘案されて日取りを決められるとよいでしょう。